Экономика впечатлений как стратегия роста

Как создавать продукт, за который готовы платить больше

Готовые алгоритмы, чтобы превратить обычные покупки в яркие события, уйти от ценовых войн и превратить клиентов в преданных сторонников бренда.

Кому и зачем эта книга

Маркетологам и руководителям
Освоите передовые методы управления клиентским опытом и выстроите долгосрочные отношения с аудиторией.
Владельцам бизнеса
Найдете новые точки роста и способы выделиться на насыщенном рынке без участия в ценовых войнах.
Основателям стартапов
С первого дня построите бизнес, ориентированный на создание ценности через эмоциональный отклик клиентов.

Что вы получите

После прочтения этой книги вы:
  • Получите готовые алгоритмы, чтобы превратить обычные покупки в яркие, запоминающиеся события
  • Узнаете, как управлять пятью чувствами покупателя через мультисенсорный маркетинг и создавать настоящий «вау-эффект»
  • Научитесь уходить от ценовой конкуренции, продавая ценность и эмоции, а не просто товар или услугу
  • Сможете точно определить, где ваш бизнес теряет лояльность, а где создает настоящих сторонников бренда
  • Внедрите экономику впечатлений в свой бизнес с помощью готовых чек-листов и моделей

Елена Михасева — стратегический маркетолог с 24-летним стажем

Елена Михасева — стратегический маркетолог. Автор книги «Экономика впечатлений как стратегия роста».

Миссия Елены — создавать возможности для превращения экономики впечатлений в реальную прибыль. В своей новой книге она обобщила многолетний опыт и предлагает четкий, работающий инструментарий для внедрения концепции экономики впечатлений в любой бизнес.

Экономика впечатлений

Создаю возможности для превращения экономики впечатления в прибыль: стратегии успеха для бизнеса.
  • Влияние экономики впечатлений на трансформацию компании;
  • Маркетинг и конкуренция;
  • Клиентоцентричность как стратегия компании;
  • Расширить горизонт мышления;
  • Переосмыслить бизнес-парадигму через призму экономики впечатления;
  • Определить новые пути к успеху через понимание и эффективное использование маркетинга.

Управление эмоциями в бизнесе

Мы живем с вами в эпоху экономики впечатлений (опыта) - experience economy. И это та движущая сила, которая уже сейчас определяет и будет определять в будущем успешность бизнеса.
Джозеф Пайн (американский исследователь в области маркетинга):
«Нет ничего дороже личного впечатления. Мы запоминаем только то, что нас эмоционально вдохновило».

Об эксперте:

  • Михасёва Елена Анатольевна
  • 24 года в HVAC-индустрии
  • В настоящее время - директор по развитию
  • Moscow Institute of Foreign Languages (Jurisprudence. Management and Marketing)
  • International Business Academy (MBA), Marketing
  • Business-Zoom, SSE (Stockholm School of Economics)
  • Leaders as Teachers SKOLKOVO (Moscow school of management)
  • DBA Program at the Higher School of Economics

 

Контакты

Телефон: +7 (985) 430-24-51

Выступления и публикации в СМИ

Видео: Конференция Techweek 2024. Москва, Технопарк «Сколково»

Информация предоставлена четко, структурно и доступно. Елена очень открытый и харизматичный человек.

Классный спикер. Информативно.

Отличный спикер, прекрасная логичная структура повествования.

Лучший доклад🔥🔥🔥 И докладчик и тема и содержание👍🏼.

Конкретно и в тему. Видно, что спикер очень горит темой. Интересный рассказ.

Выступление на конференции Techweek 2024 в Москве в Технопарке «Сколково»
Статья: Мастер класс "Личный бренд в эпоху перемен". Программа DBA, НИУ ВШЭ.

@Elena_Mikhaseva спасибо тебе огромное за вектор в теме «Развитие собственного бренда», за ориентиры и спокойную настойчивость в понимании того, что никто за тебя это не сделает! Создание личного бренда - это огромный труд, но он с лихвой вознаграждается во всех смыслах! 🙏

Твой вебинар - идея для обновления карьерной стратегии, а также возможность соединиться со своими ценностями и преподавательской миссией! 🙏❤️Благодарю!

Личный бренд в эпоху перемен

Какие задачи решает экономика впечатлений

  1. Исследование и анализ потребностей и предпочтений потребителей для определения ключевых направлений развития и создания уникальных впечатлений.
  2. Разработка и внедрение инновационных технологий в процесс создания впечатлений, таких как, искусственный интеллект, дополненная реальность и анализ данных на основе тенденций и закономерностей.
  3. Создание партнерских отношений с другими компаниями и организациями для формирования уникальных впечатлений.

Для кого
Программа предназначена для предпринимателей, руководителей и лидеров любого уровня, стремящихся сохранить конкурентоспособность в условиях динамичных изменений и заинтересованных в привлечении и удержании клиентов.

Содержание программы

  • Основы экономики впечатлений.
  • Как превратить покупку в захватывающее действие.
  • Как измерить потребительскую лояльность: инструменты NPS и CSI.
  • Клиентский опыт и долгосрочное партнерство.
  • Искусственный интеллект и эмоции.

 

 

Библиотека

  • «Экономика впечатлений: как превратить покупку в захватывающее действие»
    Авторы: Джеймс Х. Гилмор, Джозеф Б. Пайн
  • «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук»
    Автор: Тони Шей
  • «Креативная экономика. Как превратить идеи в деньги»
    Автор: Джон Хокинс